常見問題：
Q1.具備什麼條件的老人才可以入住仁愛之家？
A1.
安養區：
- 公費：設籍本市年滿65歲以上之低收入戶老人,具有生活自理能力，且無法定傳染病者。
- 自費：設籍本市年滿65歲以上之老人，具有生活自理能力，且無罹患精神疾病及法定傳染病者。
養護區：(公辦民營)
- 公費：設籍本市年滿65歲之低收入戶老人，欠缺生活自理能力(或合併有失智)，或有鼻胃管、導尿管及胃廔管護理服務需求者，且無法定傳染病，經專業人員評估適合受託者。
- 自費：設籍本市年滿65歲之老人, 欠缺生活自理能力(或合併有失智)，或有鼻胃管、導尿管及胃廔管護理服務需求者，且無法定傳染病，經專業人員評估適合受託者。
Q2.在仁愛之家除了每月的管理費跟伙食費外，還有甚麼費用要負擔的？
A2.除了管理費與伙食費用外，本家不定時會舉辦活動會視情形向長輩酌收部分費用。另外，長輩私人使用的物品所需的費用，例如有線電視(第四台)、室內電話、網路、使用冷氣的用電…等，所衍生的費用也須由長輩自行支付。
Q3.申請入家獲准後，需準備哪些東西？
A3.除了基本的生活日用品(例如：盥洗用具、個人用品)、棉被、枕頭、櫥櫃等不造成危安疑慮或造成長輩行動困難者，均可攜帶。本家禁止使用部份有危險之虞的電器（如：瓦斯爐......等）。
Q4.入家後，可自由外出嗎？
A4.入家後，可自由外出。但外出時，需要告知廳舍的工作人員，外出的地點與時間，以確保長輩在外的安全問題；如要長期外出，則需要向廳舍的工作人員填寫請假單，獲准後即可外出。
Q5.長輩如果入住期間因為生病住院，或經過評估需要由家屬帶回長期休養，費用該怎麼計算？
A5.長輩如果生病住院，每月費用仍應按時繳納，本家將協助辦理請假，並於次月依請假天數核退伙食費用，惟管理費部分則不退還（因為房間仍為長輩保留著），直到辦理離家為止。
Q6.長輩身體不適需緊急送醫的時候，仁愛之家會如何處理？
A6.長輩需要緊急送醫時，本家會立即由救護車送至義大醫療財團法人義大醫院，並通知家屬至醫院會合並照顧。
Q7.接獲仁愛之家通知長輩身體不適緊急送醫，但因為要上班沒有人到醫院會合怎麼辦？
A7.長輩身體不適緊急就醫，會由本家廳舍照服員通知家屬或緊急聯絡人到院協助，如果家屬無法於3小時內到院處理後續事宜，本家將會聘請看護協助照顧，看護費用則由長輩或家屬自行支付。
聯絡資訊：
- 本家地址：824004高雄市燕巢區深水路1號
- 服務電話：(07)615-2611轉111~113、118
- 電子信箱：j120700@kcg.gov.tw
- 傳 真：(07)615-1451