台灣於1993年邁入聯合國所說的高齡化社會，截至2012年10月底止，全台總人口數23,293,593人中，年滿65歲以上者已有2,581,684人，占全部總人口數的11.08%，而本市於101年10月底年滿65歲以上老人人口數則有299,233人，占全部總人口數的10.77%。根據行政院經濟建設委員會101年8月出版的「中華民國2012年至2060年人口推計」顯示：台灣於2018 年老人人口比率將超過14%，邁入高齡社會；2025年此比率將再超過20%，台灣將成為超高齡社會之一員。
長壽是社會進步的表徵之一，在高齡人口逐年增加下，為滿足長輩不同的需求，也應運而生各種服務方案，而需要老人福利機構24小時照顧的長輩也將逐年增加，因此，在本家係屬高雄市惟一公立的老人福利機構下，針對全市長輩提供完善的照顧服務，也就越形重要。
本家秉持著家民滿意、家民安全、面帶微笑、服務家民、真心誠意的5S理念提供服務，以長輩需求的滿足為工作導向，並積極結合民間資源，竭盡所能來提昇服務品質，務求這一位於燕巢有青山依傍、綠意盎然的仁愛之家，真正成為長輩的銀髮新樂園！